Consultor especialista em atendimento
Conheça meus serviços de consultoria
Transforme seu atendimento com estratégias práticas, conteúdo relevante e uma metodologia centrada na experiência do cliente.
Entendendo e atendendo o novo consumidor
Formação em Liderança
Criatividade para a resolução de problemas
Produtividade e Performance
Transformando sua equipe em Alta Performance
.
Criando uma experiência completa para o novo consumidor
Atendendo e Entendendo o consumidor na era da Inteligência Artificial
Quem é Carlos Coan
Carlos Coan é consultor estratégico com forte atuação em atendimento ao cliente, inovação e criatividade. Com carreira premiada e foco em resultados, já impactou mais de 10 mil profissionais e estruturou mais de 450 pontos de venda no Brasil e no exterior.
Foi mentor destaque no Reality Show Expo Favela Innovation (3º lugar em 2023 e 2024), é voluntário no grupo de educadores Google e referência em projetos de inclusão, educação e sustentabilidade.
Com sólida experiência de mercado e base acadêmica, Carlos transformou ideias em soluções reais. Seu trabalho une estratégia, prática e visão de futuro, elevando empresas e equipes a novos níveis de excelência.
Com elas, construí cases, estratégias e conexões reais.
+ 450 pontos de vendas posicionadas no Google
+ de 40 Cases de Sucesso
+ de 10,000 profissionais desenvolvidos
+ de 60 palestras realizadas em 2024
Por que me contratar como consultor especialista para o seu negócio?
Atuo como um parceiro estratégico para empresas que buscam aprimorar o atendimento ao cliente, fortalecer equipes e inovar com inteligência. Minha consultoria é personalizada, voltada à realidade do seu negócio e orientada para resultados.
Trabalho para identificar gargalos, redesenhar jornadas e criar soluções práticas que geram impacto imediato e sustentável. Unindo criatividade, método e experiência de campo, entrego clareza e evolução onde sua empresa mais precisa.
Meu compromisso vai além da entrega técnica: é com a transformação da cultura de atendimento, com foco em pessoas, processos e performance. Se sua equipe precisa evoluir, eu posso te ajudar a dar esse salto com consistência e propósito.
